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Remeti

AJUDA

O que você precisa saber antes de enviar.

Peso, tamanho, o que não viaja com a gente, quem pode transportar e como o pagamento funciona.

O que posso enviar

O peso e o tamanho dependem de como a encomenda vai viajar.

Limites de peso e tamanho por modalidade
ModalidadePesoTamanho
Carro até 30 kg até 60 × 40 × 40 cm
Moto até 15 kg até 35 × 25 × 20 cm
Bicicleta ou a pé até 5 kg até 25 × 20 × 15 cm

O equipamento de carga da moto pode impor um limite menor, e os limites do veículo sempre prevalecem.

O que não é aceito

Esta é uma política da Remeti, não uma classificação legal.

  • conteúdo ilegal ou restrito sem autorização
  • armas e itens bélicos
  • produtos perigosos
  • baterias avulsas ou danificadas
  • medicamentos
  • animais vivos, restos ou amostras biológicas
  • dinheiro, títulos ao portador, joias e bens de alto valor
  • itens com risco de vazamento, contaminação ou ferimento
  • tabaco, vapes e nicotina
  • perecíveis que exijam controle

Quem pode transportar

É preciso ter 18 anos ou mais. Dá para transportar de carro, de moto, de bicicleta ou a pé; a pé e de bicicleta não exigem veículo cadastrado. O cadastro passa por análise manual antes da primeira entrega.

Como funciona o pagamento

Cartão ou Pix. No cartão há uma reserva de limite no momento da confirmação, e a cobrança efetiva acontece na entrega. No Pix, o pagamento é confirmado antes de a encomenda trocar de mãos.

Não achou o que procurava? As perguntas frequentes cobrem o resto, e os termos de uso trazem as condições completas.