AJUDA
O que você precisa saber antes de enviar.
Peso, tamanho, o que não viaja com a gente, quem pode transportar e como o pagamento funciona.
O que posso enviar
O peso e o tamanho dependem de como a encomenda vai viajar.
Limites de peso e tamanho por modalidade
| Modalidade | Peso | Tamanho |
| Carro |
até 30 kg |
até 60 × 40 × 40 cm |
| Moto |
até 15 kg |
até 35 × 25 × 20 cm |
| Bicicleta ou a pé |
até 5 kg |
até 25 × 20 × 15 cm |
O equipamento de carga da moto pode impor um limite menor, e os limites do veículo sempre prevalecem.
O que não é aceito
Esta é uma política da Remeti, não uma classificação legal.
- conteúdo ilegal ou restrito sem autorização
- armas e itens bélicos
- produtos perigosos
- baterias avulsas ou danificadas
- medicamentos
- animais vivos, restos ou amostras biológicas
- dinheiro, títulos ao portador, joias e bens de alto valor
- itens com risco de vazamento, contaminação ou ferimento
- tabaco, vapes e nicotina
- perecíveis que exijam controle
Quem pode transportar
É preciso ter 18 anos ou mais. Dá para transportar de carro, de moto, de bicicleta ou a pé; a pé e de bicicleta não exigem veículo cadastrado. O cadastro passa por análise manual antes da primeira entrega.
Como funciona o pagamento
Cartão ou Pix. No cartão há uma reserva de limite no momento da confirmação, e a cobrança efetiva acontece na entrega. No Pix, o pagamento é confirmado antes de a encomenda trocar de mãos.
Não achou o que procurava? As perguntas frequentes
cobrem o resto, e os termos de uso trazem as
condições completas.